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麻辣大蝦吃出兩只酸的 盒馬鮮生調(diào)查未果
時(shí)間:2019-06-06 09:41:57 來(lái)源:轉(zhuǎn)載食品伙伴網(wǎng) 點(diǎn)擊:611次
信網(wǎng)6月5日訊 半個(gè)月前,侯先生跟家人在盒馬鮮生大拇指廣場(chǎng)店買(mǎi)了一盒麻辣大蝦,還沒(méi)離開(kāi)商場(chǎng)就發(fā)現(xiàn)買(mǎi)回來(lái)的大蝦里有已經(jīng)疑似變質(zhì)的,更嚴(yán)重的是,侯先生吃完后出現(xiàn)了腹瀉的癥狀。他便希望盒馬鮮生給出解釋。然而,事情過(guò)去半個(gè)月了,侯先生一直沒(méi)有得到答復(fù),信網(wǎng)(熱線0532-80889431)聯(lián)系盒馬鮮生,工作人員也只表示事情還需要了解核實(shí)。
 
5月18日,侯先生和家人在盒馬鮮生大拇指廣場(chǎng)店買(mǎi)了些吃的,其中有一盒麻辣大蝦。“蝦是做好之后放在柜臺(tái)的盤(pán)子里的,選好后裝到盒子里稱重,我們買(mǎi)這一盒花了35.9元。”之后,侯先生和家人在商場(chǎng)就餐,剛吃兩口,侯先生就吃到一只變了味的大蝦,“咬一口就是酸的。”而緊接著,侯先生的妻子也吃到了一只酸了的大蝦,“一盒里也就十幾只蝦,居然就有兩只壞了的,這概率也太大了吧?”侯先生懷疑,柜臺(tái)的餐盤(pán)里混著前一天沒(méi)賣(mài)完的蝦,而碰巧就都被自己買(mǎi)到了。
來(lái)源:當(dāng)事人供圖
 
發(fā)現(xiàn)蝦的味道不對(duì),侯先生的妻子當(dāng)場(chǎng)找到盒馬鮮生的工作人員,可對(duì)方直接答復(fù)說(shuō)出售的食物不會(huì)有問(wèn)題,而且侯先生妻子在線上提交的退款申請(qǐng)也被拒絕了,“吃完這頓飯我回去一直拉肚子,很明顯跟吃了不新鮮的東西有關(guān)。”
 
食品質(zhì)量的問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有解決,侯先生事后也繼續(xù)聯(lián)系過(guò)盒馬鮮生,并且通過(guò)12345政務(wù)熱線進(jìn)行反映:“不管是什么結(jié)果,都應(yīng)該給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法。”
 
6月4日上午,信網(wǎng)電話聯(lián)系了盒馬鮮生大拇指店,隨后信網(wǎng)得到答復(fù)稱這件事還在了解核實(shí)中,要等到下午才會(huì)有準(zhǔn)確回復(fù)。不過(guò)截至發(fā)稿,信網(wǎng)沒(méi)有再接到盒馬鮮生方面的答復(fù)。同時(shí),侯先生在4日下午接到了盒馬鮮生的電話,同樣表示事情還需要調(diào)查,“這件事都已經(jīng)發(fā)生半個(gè)月了,還在核實(shí)?”這樣的答復(fù)侯先生表示很無(wú)奈。
 
信網(wǎng)隨后也向嶗山區(qū)食藥監(jiān)局反映了此事,工作人員記錄后表示會(huì)讓商場(chǎng)管轄地的食藥所聯(lián)系商家和消費(fèi)者,“對(duì)于這種現(xiàn)場(chǎng)制作的食品,我們會(huì)要求商家出示進(jìn)貨憑證并且會(huì)對(duì)加工環(huán)境進(jìn)行檢查,也希望消費(fèi)者能夠保留好當(dāng)時(shí)的消費(fèi)單據(jù)。” 

本文關(guān)鍵詞:龍蝦 盒馬鮮生 食品變質(zhì) 食品中毒 食品

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